Widerrufsrecht
Rückgabe & Erstattung
Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du das Recht, deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Am einfachsten nutzt du dafür unser Widerrufsformular oder schreibst uns an support@lattestempel.com.
30 Tage Rückgabe
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Voraussetzungen
- Der Artikel ist unbenutzt und in einwandfreiem Zustand.
- Der Artikel befindet sich in der Originalverpackung.
- Ein Kaufnachweis (Bestellnummer) liegt vor.
So funktioniert die Rückgabe
Bitte kontaktiere uns vor dem Rückversand unter support@lattestempel.com. Wir senden dir alle Informationen zur Rücksendung zu. Ohne vorherige Absprache zurückgeschickte Pakete können wir leider nicht zuordnen.
Beschädigte oder falsche Artikel
Prüfe deine Bestellung bitte direkt nach Erhalt. Ist ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch, melde dich innerhalb von 14 Tagen mit Fotos bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.